Expediente de decisión · Cofactu vs FacturaDirecta
FacturaDirecta es 1 NIF = 1 cuenta separada (te manda a Abaq, otro producto). Sin teléfono, solo chat lento (autoadmiten 'soporte con 2 personas'), y arrastra 2 UIs activas tras el rediseño de feb-2026. Comparativa con datos reales (mayo 2026).
Datos enlazados · Precios contextualizados · Sin permanencia
Informe comparativo Lectura documentada Multi-tenant gestorías nativo en producto único
Referencias enlazadas
Estas citas y patrones proceden de las fuentes indicadas. Se muestran con contexto y enlace para que puedas revisar el origen completo.
01“El chat es malísimo, pierdes toda la mañana para una conversación que por teléfono duraría 5 minutos. No hay teléfono de contacto para incidencias.”
Trustpilot ES · FacturaDirecta
02“Cada cuenta de FacturaDirecta es para la emisión de documentos de una única empresa o persona física. Si el NIF es diferente, es necesario tener una cuenta diferente para cada empresa.”
Help Center FacturaDirecta — política multi-empresa
03“En el Plan Gratis y Básico, los escaneos son de prueba desde la creación de la cuenta (no son al mes ni al año). Una vez consumidos los escaneos indicados, es necesario contratar un plan superior.”
Help FacturaDirecta — política OCR LIFETIME (archivado)
04“No permite personalizar mucho los detalles de las facturas o los informes, e integra pocas opciones con otras herramientas de gestión empresarial.”
Revoluciona tu pyme · análisis FacturaDirecta
Matriz editorial · 15 capacidades
No basta con que una función exista. Importan su alcance, el contexto que conserva y lo que ocurre antes y después.
| Capacidad | Cofactu | FacturaDirecta |
|---|---|---|
| Multi-empresa | ||
| Multi-tenant gestorías nativo en producto únicoHelp Center oficial: política confirmada explícitamente | Sí — `parentOrganizationId` jerarquía padre-hijo | 1 NIF = 1 cuenta separada — manda a Abaq (otro producto) |
| Login único para gestionar N clientes | Sí — switch entre clientes en 1 click | Doble login (FacturaDirecta + Abaq) |
| Onboarding mágico 8 min por cliente | Sí — drop zone única con parser 036 IA | Manual cliente por cliente |
| Soporte | ||
| Soporte por teléfonoTrustpilot: 'no hay teléfono de contacto para incidencias, solo un chat donde se eterniza' | Plan Business/Gestoría sin sobrecoste | No existe — solo chat |
| SLA respuesta | <2h en plan Business/Gestoría con métricas en /status | FacturaDirecta admite 'soporte con 2 personas' para 6.000+ clientes |
| OCR de tickets | ||
| Cuota OCR mensualHelp oficial FacturaDirecta: confirmado explícitamente como prueba lifetime | 1.000/mes Pro · 2.500 Business · Ilimitado Gestoría | 100 LIFETIME en Free/Básico (no se renuevan) |
| OCR sin upgrade forzado | Pool generoso desde 15€/mes Pro | Para OCR continuado, upgrade obligado a Avanzado 20€/mes |
| Pricing | ||
| Modelos fiscales completos (303/130/390/etc.) | Incluido desde Pro 15€/mes | Solo en plan Total 40€/mes |
| Conexión bancaria automática (PSD2) | En desarrollo — hoy se concilia importando el extracto | Solo en plan Avanzado 20€/mes |
| Transparencia de precios | Precios públicos + aviso 30 días antes de cualquier subida | Sin compromiso público |
| UX | ||
| UI única coherenteHelp Center mantiene colección 'FacturaDirecta antigua interfaz' — base de usuarios anclada | Una sola UI moderna | 2 UIs activas (Clásico + Nueva post-feb-2026) |
| App móvil | PWA universal con OCR end-to-end | 2 apps en stores (Clásico + Nueva), confusión instalación |
| Personalización plantilla facturaReseñas: 'no permite personalizar mucho los detalles de las facturas' | Editor PDF WYSIWYG drag-and-drop | Módulo limitado a colores/logo |
| VeriFactu | ||
| Errores AEAT human-readable + email proactivo | Sí — código + razón + cómo arreglarlo + auto-fix 4171 | Códigos crudos AEAT en su catálogo de errores |
| Datos del cliente | ||
| Exportación por módulos + self-service cancel | 1 click — sin chat, sin esperar | Cancelación pasa por chat lento |
Coste en contexto
Los escenarios concretan funciones, volumen y complementos; pueden quedar diferencias de alcance. Precios sin IVA, salvo indicación expresa. Revisión de tarifas: 2026-08-26.
Base publicadaBásico 10€/mes
Resultado del escenario≥ 20€/mes para OCR sostenido
Base publicadaTotal 40€/mes (única forma de tener modelos)
Resultado del escenario40€/mes con limitaciones
Base publicada30 cuentas FacturaDirecta + Abaq separado
Resultado del escenario≈ 300-600€/mes + fricción
Si una tarifa ha cambiado, escríbenos a hola@cofactu.com y actualizamos la comparativa.
Continuidad de datos
Si vienes de FacturaDirecta (o Abaq para gestorías), te ayudamos a consolidar:
Abrir la guía completaImporter CSV nativo — exportas clientes y facturas desde FacturaDirecta y subes a /migrar/desde-facturadirecta.
Migración Abaq → Cofactu Gestoría — consolidas 30 NIFs separados en panel multi-tenant único, sin doble login ni doble facturación.
30 días gratis + sin permanencia — pruebas con 1 cliente test antes de migrar el resto.
Si te vuelves, te llevas tu data en ZIP en 1 click. Sin chat lento, sin esperar.
FAQ
Respuestas sobre alcance, datos, precios y continuidad antes de tomar una decisión.
Su política oficial es 1 NIF = 1 cuenta. Para gestorías que necesitan vista multi-cliente, te derivan a Abaq, su producto hermano. Eso significa otro login, otro precio, otra app móvil. Cofactu es multi-tenant nativo en un único producto: una login, switch entre 30 clientes en 1 click, panel agregado de salud fiscal.
Que cuando consumes los 100 escaneos, no se renuevan. Forzado a upgrade. Cofactu da pool mensual desde el plan Pro (1.000/mes incluidos). Si vas a procesar tickets de gastos del trimestre, 100 lifetime se acaban en 1 mes activo.
Buena, pero coexiste con la Clásica. Help Center mantiene una sección entera dedicada a la 'FacturaDirecta antigua interfaz'. La compañía dice que las nuevas features llegan solo a la nueva — si te quedas en Clásico empiezas a perder funcionalidad. Cofactu nunca ha tenido este split: una sola UI desde el día 1, deploy continuo invisible.
En /migrar/desde-facturadirecta tienes wizard CSV. Si vienes de Abaq con 30 NIFs distintos, migramos los 30 a un único panel Cofactu Gestoría — login único, multi-tenant nativo. Si te bloquearon algo, escríbenos a hola@cofactu.com.
Decide con tus propios datos
Empieza sin tarjeta. Si Cofactu no encaja, conserva tus datos y continúa con la opción que prefieras.
Última revisión: agosto de 2026
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